CMIE INFOPRO recrute

Depuis 10 ans, CMIE Conseils est un acteur économique local en croissance. Entreprise à taille humaine, notre PME emploie actuellement une dizaine de salariés sur Albi (Tarn).

Dans le cadre de son développement, CMIE Conseils et ses filiales recrutent des collaborateurs / collaboratrices essentiellement dans les métiers de l'administratif (accueil, secrétariat, comptabilité, gestion) et de l'informatique (techniciens informatiques, réseaux, web, développeurs).

Vous êtes en recherche d'emploi ou de stage professionnel ? nous avons peut-être un poste pour vous.


1 Technicien(ne) référent(e) informatique (H/F)

Albi (81) • Poste à pourvoir au 01/09/2021 • Publié le 29/07/2021

Missions

  • Effectuer l'installation, la maintenance et le dépannage d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques et/ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation.
  • Conseiller, assister et dépanner les utilisateurs à distance ou sur site
  • Assembler, configurer et intégrer des équipements
  • Réaliser la maintenance des infrastructures clients, les actions préventives et curatives
  • Contrôler la sécurité et les performances des infrastructures clients
  • Sauvegarder, migrer et récupérer des données
  • Analyser avec méthode les besoins clients (audits), diagnostiquer les défaillances techniques
  • Proposer et mettre en œuvre des solutions appropriées en soutien à l’ensemble de l’équipe des techniciens
  • Mutualiser les bonnes pratiques
  • Rédiger les procédures ou y contribuer
  • Proposer des axes d’améliorations techniques et organisationnelles réalistes dans un objectif d’anticipation et de prévention des problèmes techniques
  • S’approprier l’actualité technique nécessaire au métier
  • Participer aux réunions techniques d’avant et après interventions
  • Assurer le suivi technique en lien avec le Service commercial : rédiger et transmettre rapidement ses rapports d’intervention factuels et précis
  • Rendre compte de ses missions et des difficultés opérationnelles rencontrées auprès de la Direction

Profil

  • Bac+2, expérience significative de 3 ans minimum sur un poste similaire avec contact clients impératif
  • Priorisation à la satisfaction client
  • Aisance relationnelle avec la clientèle comme avec les collaborateurs
  • Bonne présentation, courtois
  • Clarté et justesse de l’expression orale et écrite
  • Polyvalence, rigueur, sens de l’écoute et de l’initiative
  • Capacité d'analyse méthodique, gestion des priorités
  • Autonomie et respect des délais et procédures
  • Strict respect de l’intégrité et de la confidentialité des données
  • Dynamisme, curiosité et envie

Compétences requises :

Maîtrise des domaines suivants :

  • Assemblage, configuration et réparation de matériel : PC, tablettes, périphériques, routeurs, serveurs, switches…
  • Outils de prise en mains à distance
  • Réseaux et systèmes communicants (messagerie, passerelles Internet, serveurs web)
  • Solutions de sécurité (firewall, antivirus…)
  • Systèmes d'exploitation Windows, Linux et MAC
  • Administration serveurs Windows et Linux (Debian, Ubuntu)
  • Virtualisation HYPER-V, VMWARE, PROXMOX…
  • Environnement Microsoft : Windows 7,10, Office 2010 à 2016, administration système Serveur 2008 à 2019, Office 365, Azure AD
  • Équipements de stockage mutualisés (NAS…)
  • Technologies de sauvegarde
  • Logiciels bureautiques

Une ou des certifications Editeurs seraient un plus.

Une bonne connaissance des domaines suivants serait appréciée :

  • Solutions de sauvegarde Beemo technologie ;
  • Antispam Mailinblack ;
  • Logiciels métiers EBP : Gestion commerciale, CRM…

Poste à pourvoir au 1er septembre 2021. Temps plein, CDI.

Poste basé à Albi - déplacements ponctuels sur zone locale (mise à disposition d’un véhicule de service récent)

Pas d’astreinte - Mutuelle d’entreprise - Téléphone portable professionnel

35h hebdomadaires – Possibilités heures supplémentaires - Salaire : 24 à 28 K€/an (12 mois)


 

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Adressez CV et lettre de motivation à oguidez[a]cmieconseils.net